Đàm Thoại Chất Lượng

            Kính chào quý thính giả,
 

            Trong hai tuần vừa qua, chúng ta được giới thiệu về ngôn ngữ thứ hai để bày tỏ tình yêu. Ngôn ngữ này là “Thời Gian Chất Lượng”, là thời gian mà chúng ta dành riêng cho người yêu hay người phối ngẫu, để bày tỏ mối quan tâm với nhau và sự chú ý vào nhau.
 

            Ngôn ngữ “Thời Gian Chất Lượng” có thể được thể hiện bằng những phương cách khác nhau. Trong tuần này, chúng tôi xin giới thiệu đến quý vị phương cách thứ nhất là “Đàm Thoại Chất Lượng”.
 

            Theo như tiến sĩ Gary Chapman, thì “Đàm Thoại Chất Lượng” ngụ ý đối thoại đồng cảm, trong đó hai cá nhân chia sẻ những kinh nghiệm, suy tư, tình cảm, cùng ước muốn trong bối cảnh thân thiện, không bị gián đoạn. Nếu ngôn ngữ yêu thương chính của người phối ngẫu là thời gian chất lượng, thì đối thoại như vậy rất cần để chàng hoặc nàng cảm thấy được yêu thương.
 

            Đàm thoại chất lượng hoàn toàn khác với ngôn ngữ yêu thương đầu tiên. Lời khẳng định tập trung vào điều chúng ta đang nói, trong khi đàm thoại chất lượng tập trung vào điều chúng ta đang nghe. Nếu tôi chia xẻ tình yêu tôi cho bạn bằng phương tiện thời gian chất lượng và chúng ta sẽ dành thì giờ đó đàm thoại, thì có nghĩa là tôi sẽ tập trung khuyến khích bạn nói, lắng nghe đầy cảm thông với những gì bạn nói. Tôi sẽ đặt câu hỏi, không phải theo cách chất vấn nhưng với ước muốn chân thành để tìm hiểu suy nghĩ, tình cảm, cùng ao ước của bạn.”
 

            Tiến sĩ Gary Chapman kể lại một câu chuyện minh họa như sau:
 

            “Tôi gặp Pactrick khi anh bốn mươi ba tuổi và đã kết hôn mười bảy năm. Tôi nhớ đến anh vì những lời đầu tiên của anh thật gây ấn tượng. Anh ngồi trên ghế da trong văn phòng tôi và sau khi tự giới thiệu ngắn gọn, anh nghiên tới trước, nói vô cùng xúc động :
 

            "Thưa Tiến sĩ Chapman, tôi là thằng ngu, thật là ngu."

            Tôi hỏi : "Điều gì khiến anh kết luận như vậy?"

            Anh nói : "Tôi kết hôn mười bảy năm rồi, và vợ tôi đã bỏ tôi. Bây giờ tôi thấy mình thật là ngu."

            Tôi lập lại câu hỏi lúc đầu : "Mà anh ngu như thế nào chứ?"
 

            "Vợ tôi đi làm về kể cho tôi nghe những vấn đề trong sở làm của nàng. Tôi lắng nghe rồi cho nàng biết nên làm gì. Tôi luôn luôn cho nàng biết ý kiến của tôi. Tôi nói với nàng rằng chính nàng phải đối đầu với vấn đề. Những nan đề không tự biến mất. Em phải nói chuyện với những người có liên hệ hoặc với xếp của em. Em phải giải quyết vấn đề.” Hôm sau, nàng đi làm về cũng kể lại cùng những vấn đề đó. Tôi hỏi là nàng có làm theo đề nghị của tôi hôm trước không. Nàng lắc đầu nói không. Vì vậy tôi nhắc lại lời khuyên. Tôi nói với nàng, đó là cách xử lý tình huống. Rồi ngày kế tiếp nàng cũng về nhà kể lại cũng những vấn đề đó. Tôi lại hỏi nàng có làm theo đề nghị của tôi không. Nàng lắc đầu và nói không.”
 

            “Sau ba hoặc bốn đêm như thế, tôi nổi giận. Tôi nói với nàng là đừng có mong tôi thông cảm nếu nàng không sẵn sàng làm theo lời khuyên của tôi. Nàng không cần phải chịu đựng căng thẳng và áp lực như vậy. Nàng có thể giải quyết được vấn đề nếu chỉ làm theo lời tôi. Tôi đau lòng thấy nàng sống trong căng thẳng đó, vì tôi không muốn nàng ra nông nổi như vậy.”
 

            “Lần kế tiếp, nàng nhắc lại vấn đề, tôi nói: “Anh không muốn nghe chuyện đó nữa. Anh đã nói với em việc cần làm rồi. Nếu em không muốn nghe theo lời khuyên của anh, thì anh cũng không muốn nghe chuyện đó nữa."
 

            Rồi anh nói tiếp: "Tôi đã rút lui và lo công việc riêng. Tôi thật là thằng ngu xuẩn, ngu xuẩn quá! Bây giờ tôi nhận ra rằng khi kể lại những khó khăn trong công việc làm, nàng không cần lời khuyên. Nàng cần sự thông cảm. Nàng muốn tôi lắng nghe, chú ý đến nàng, tỏ cho nàng biết là tôi có thể hiểu nỗi đau, sự căng thẳng, áp lực. Nàng muốn biết rằng tôi yêu nàng và ủng hộ nàng. Nàng không cần lời khuyên, và nàng chỉ muốn biết rằng tôi đã hiểu nàng. Nhưng tôi chưa bao giờ cố gắng hiểu nàng, tôi quá bận đưa ra lời khuyên, thật là dại dột. Giờ thì nàng đã đi rồi."
 

            Sau đó anh kết luận: "Tại sao lúc đang ở trong cuộc thì mình lại không thấy được những điều nầy chứ? Tôi thật đui mù trước sự việc. Chỉ bây giờ tôi mới hiểu ra là mình đã làm cho nàng thất vọng như thế nào.”
 

            Kính thưa quý thính giả,
 

            “Vợ của Pactrick mong muốn đàm thoại chất lượng. Về tình cảm, chị ấy khao khát được anh ấy tập trung chú ý bằng cách lắng nghe nỗi đau cùng niềm thất vọng của chị. Pactrick đã không tập trung lắng nghe mà lại tập trung nói. Anh chỉ lắng nghe vừa đủ để tiếp thu vấn đề rồi suy nghỉ cách giải quyết vấn đề. Anh không lắng nghe đủ hoặc kỹ càng để biết được nỗi khốn khổ của chị đang cần sự ủng hộ và thấu hiểu từ anh.”
 

            Từ câu chuyện của Patrick, tiến sĩ Gary đã đưa ra lời nhận định như sau:
 

            “Nhiều người trong chúng ta giống như Patrick. Chúng ta được đào tạo để phân tích vấn đề và nghĩ ra giải pháp. Chúng ta quên rằng hôn nhân là mối liên hệ, chứ không phải một dự án cần được hoàn tất hoặc một vấn đề để giải quyết. Mối liên hệ đòi hỏi sự lắng nghe với mục đích thấu hiểu ý nghĩ, tình cảm, cùng ước muốn của người kia. Đa số chúng ta ít được huấn luyện lắng nghe. Học lắng nghe có thể cũng khó như học ngoại ngữ, nhưng chúng ta vẫn phải học, nếu muốn truyền đạt tình yêu. Điều nầy đặc biệt đúng khi ngôn ngữ yêu thương chính của người phối ngẫu là thời gian chất lượng và phương ngữ của chàng hoặc nàng là đàm thoại chất lượng”
 

            Tiến sĩ Gary Chapman đưa ra những lời khuyên thực tế về nghệ thuật lắng nghe để có được những đàm thoại chất lượng như sau:


            1. Tiếp tục nhìn vào mắt khi người phối ngẫu đang nói - Điều này giữ cho tâm trí bạn khỏi lang thang và tỏ cho chàng hay nàng biết là bạn đang hoàn toàn tập trung sự chú ý.


            2. Đừng lắng nghe người phối ngẫu cùng lúc bạn đang làm một việc khác - Hãy nhớ, thời gian chất lượng tức là dành cho ai đó sự chú ý toàn vẹn của bạn. Nếu bạn đang xem, đọc hoặc làm một điều gì khác một cách vô cùng chăm chú và không thể từ bỏ ngay, thì hãy nói thật với người phối ngẫu để có thể sắp xếp một thời giờ khác.


            3. Lắng nghe tình cảm - Hãy tự hỏi "Người phối ngẫu của tôi đang mang tâm trạng nào?" Hãy xác nhận những cảm giác của người phối ngẫu bằng lời thăm dò. Thí dụ: "Anh thấy dường như em đang buồn vì anh quên gọi điện thoại cho em vv.” Như vậy nàng sẽ có cơ hội làm rõ những cảm nghĩ của mình. Nó cũng chứng tỏ bạn đang có tâm tình lắng nghe điều nàng đang nói.


            4. Quan sát ngôn ngữ thân thể - Bàn tay nắm chặt run rẩy, nước mắt tuôn, mày cau lại, cùng chuyển động của đôi mắt có thể là dấu hiệu bày tỏ cảm nghĩ của người kia. Có lúc điệu bộ nói lên thông điệp này trong khi lời nói lại truyền đi một thông điệp khác. Hãy hỏi cho rõ để bạn biết chắc nàng đang suy nghĩ gì và cảm thấy ra sao.


            5. Đừng ngắt lời - Khảo cứu mới đây cho thấy con người trung bình chỉ lắng nghe được mười bảy giây là cắt đứt và chen vào suy nghĩ của riêng mình. Nếu tôi tập trung hoàn toàn vào bạn trong khi bạn đang nói, tôi sẽ kiềm chế không tự bào chữa mình hoặc trách móc bạn. Mục tiêu của tôi không phải là để tự binh vực mình hoặc sửa sai bạn, chỉ là để cảm thông bạn thôi.
 

            Kính thưa quý thính giả,
 

            Bên cạnh cách lắng nghe, trong tuần tới, chúng ta sẽ học cách nói làm sao để có những cuộc đàm thoại đạt chất lượng. Xin hẹn gặp lại quý vị.
 

Dr. Gary Chapman
Nguồn: phatthanhhyvong.com